Cкидка 10% на заказ при подписке на рассылку!

информация
для покупателей

ГЛАВНАЯ / информация

условия доставки

Доставка с примеркой и частичным выкупом
Доставка по России

Доставка с примеркой и частичным выкупом перед покупкой возможна при заказе до 10 ед. товаров. В корзине выберите следующие типы доставки:
· Доставка с примеркой СДЭК до пункта выдачи
· Доставка с примеркой курьером СДЭК
· Доставка с примеркой курьером (для Москвы и МО)

Вы можете примерить сразу до 10 позиций из заказа в непосредственной близости от торгового представителя (курьер) или в пункте выдачи СДЭК.
Время на примерку заказа – 15 минут, этого времени обычно достаточно для принятия решения о покупке.

В случае необходимости оформления заказа более 10 единиц, его необходимо оплатить на сайте перед отправкой.

Доставка в Беларусь, Казахстан и др.

В другие страны мы доставляем заказы по полной предоплате без возможности примерки (перед заказом менеджеры могут помочь вам определиться с размером).
Отправка заказов происходит службой СДЭК, курьером до вашей двери или в пункт выдачи заказов. Стоимость доставки фиксированная - 600 рублей.


  • Бесплатная доставка при оплате заказа на сумму от 2 999 рублей.
1.Курьер по Москве
Стоимость: 300 руб., при сумме выкупа от 2999 руб., доставка бесплатная
Сроки: 1–2 рабочих дня
Способ оплаты заказа: На сайте (картой онлайн) или при получении курьеру после примерки

Доставка осуществляется курьерской компанией по Москве и Московской области

Детали:
  • Все заказы обрабатываются и передаются на доставку на следующий день, после оформления
  • Заказы оформленные в пятницу и в выходные дни - будут обработаны в следующий рабочий понедельник.
2.СДЭК до пункта выдачи
Стоимость: 300 руб., при сумме выкупа от 2999 руб., доставка бесплатная
Сроки: 2–10 дней
Способ оплаты заказа: На сайте (картой онлайн) или при получении в пункте выдачи заказов после примерки

Срок доставки от 2 до 10 дней, в зависимости от удаленности вашего региона от Москвы.

— В день поступления заказа в пункт-выдачи, вам придет смс-сообщение от СДЭК.

— График работы пунктов выдачи указан на сайте СДЭК.

— Обратите внимание срок хранения заказов в пункте выдачи 5 дней с момента прибытия, далее система автоматически сформирует возврат к отправителю (для увеличения или продления срока хранения заказа, свяжитесь с нами по номеру +7(925)717-91-02)

3.СДЭК курьерская доставка по адресу
Стоимость: 300 руб., при сумме выкупа от 2999 руб., доставка бесплатная
Сроки: 2–10 дней
Способ оплаты заказа: На сайте (картой онлайн) или при получении в пункте выдачи заказов после примерки

Срок доставки от 2 до 10 дней, в зависимости от удаленности вашего региона от Москвы.

— В день доставки заказа вам поступит автоматический звонок от СДЭК, нужно будет в тоновом режиме подтвердить доставку. Курьер звонит за час до доставки

— Курьер предоставляет 15 минут времени на примерку, обратите внимание, если заказ большой или вам нужно больше времени на примерку, лучше выбрать пункт выдачи заказов СДЭК.

условия оплаты

Как совершить оплату
Банковской картой онлайн

Оплата на сайте осуществляется через уполномоченный банк с использованием банковских карт следующих платежных систем: Visa, MasterCard, МИР.

После того как вы выбрали товары, перейдите в корзину и введите свои контактные данные, выберите способ получения заказа «Доставка» или «Самовывоз». Заполните адрес доставки, ваши контактные данные и нажмите кнопку «Оформить заказ», система переведёт вас на страницу ввода данных карты. Укажите данные, проверьте их и нажмите кнопку «Оплатить».

Оплата при получении

Оплата осуществляется после курьерской доставки или примерки изделий в пункте выдачи заказов, оплатить можно с использованием банковских карт следующих платежных систем: Visa, MasterCard, МИР через систему быстрых платежей (по QR коду) или наличными.

После того как вы выбрали товары, перейдите в корзину и введите свои контактные данные, выберите способ получения заказа «Доставка» или «Самовывоз». Заполните адрес доставки, ваши контактные данные, способ оплаты выберите «Оплата при получении» и нажмите кнопку «Оформить заказ», система сформирует заказ и передаст его в обработку менеджерам.

Подели – сервис оплаты покупок по частям


Сегодня оплачивайте только 25% стоимости покупки, остальное – тремя платежами раз в две недели.

Это не кредит, никаких дополнительных платежей и процентов – как обычная оплата картой!


Как купить? Всё просто:

  • Выберите Подели в способах оплаты в корзине;
  • Заполните короткую анкету;
  • Оплатите 25% стоимости и покупка уже ваша!
  • Остальные три части будут списываться с вашей банковской карты автоматически раз в две недели;
  • Следите за графиком платежей в мобильном приложении Подели.

ООО «А-4 Технологии», ОГРН 1227700064734, 115432, Россия, г. Москва, пр. Андропова, д.18, к. 3, этаж/помещ./ ком. 9/XIV/1.

Подробная информация о работе сервиса на podeli.ru.


АКЦИЯ


Совершайте покупки с 18.09.2023 по 31.12.2023 на нашем сайте и получайте скидку 20% по промокоду PODELI.*

  • скидка действует на весь ассортимент.
  • лимит покупки 30 000 руб.
  • не суммируется с другими скидками.
  • промокодом можно воспользоваться неограниченно.

Акция действует с 18.08.2023 по 30.09.2023 включительно.



Если у вас возникли проблемы с оплатой товара, свяжитесь с нами, мы постараемся оперативно решить возникшие вопросы.
Чек об оплате

После оплаты на вашу почту придет чек об оплате, а также информация о содержимом вашего заказа. Перепроверяйте свой e-mail при оформлении заказа. Если он будет указан неверно, на него не придет информация о заказе.

Безопасная оплата

Все операции защищены системой 3DS-Secure. Это значит, что передача сведений об оплате производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в банк в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.


Оплата происходит через платежный шлюз ПАО "СБЕРБАНК.

Легкий возврат

Срок возврата

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но если понадобится, то вы можете сделать возврат надлежащего качества в течение 7 дней, если покупка была сделана в интернет-магазине (в соответствии с пунктом 21 постановления правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом») и в течение 7 дней, если Вы приобрели товар в интернет-магазине. Срок отсчитывается со следующего за датой получения заказа дня.


Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.


НЕ ДЕЛАЙТЕ ОТПРАВКУ ВОЗВРАТА САМОСТОЯТЕЛЬНО. ВСЕ ВОЗВРАТЫ ОФОРМЛЯЮТСЯ НАМИ! ЕСЛИ ВЕЩЬ НЕ ПОДОШЛА И ВЫ ХОТИТЕ ЕЕ ВЕРНУТЬ, ПОЗВОНИТЕ НАМ (или НАПИШИТЕ), МЕНЕДЖЕР СОРИЕНТИРУЕТ ПО ЭТАПАМ ВОЗВРАТА.

При возврате товара надлежащего качества

Товаром надлежащего качества является товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации, носки, при этом сохранена в неповрежденном виде оригинальная упаковка (в том числе неповрежденная производственная слюда) и ярлыки.

Возврат средств
В случае возврата качественного Товара Покупателем, Продавец возвращает оплату за него Покупателю на карту, с которой заказ был оплачен, наличными или на иную банковскую карту по согласованию сторон в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса от Покупателя.

В случае согласия Продавца с претензией Покупателя, денежные средства за Товар будут возвращены в течение 10 календарных дней с момента поступления Продавцу Товара и бланка возврата (стоимости доставки не возвращается). Вы также можете вернуть товар ненадлежащего качества. Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока — 30 (тридцати) календарных дней с момента покупки.


Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом.
Заявление на возврат товара
  1. Упакуйте вещи в пакет и коробку и приложите заявление на возврат (скачайте его по этой ссылке)
  2. Отправьте посылку на адрес, который вам предоставит менеджер по работе с клиентами
  3. Мы перечислим деньги в течение 10 дней. Отсчет начинается на следующий день после поступления изделия на наш склад.

Пожалуйста, будьте готовы, что, если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.

таблица размеров

Приведенные здесь таблица соответствия размеров помогут вам правильно выбрать подходящий размер.

Мерки необходимо снимать непосредственно по вашей фигуре

  • Измерьте обхват груди по самой высокой линии бюста
  • Измерьте обхват талии по самой узкой части талии
  • Измерьте обхват бедер по линии максимальной ширины бедер
Задать вопрос
Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом:
Phone: +7(925)717-91-02
E-mail: info@tobeone.ru
Whatsapp: +7(925)717-91-02

Telegram: @TobeOne_brand